吉林站铁路移动售票车上门服务温暖学子归途

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　　“今天，吉林站移动售票车来校园办理学生票认证资质，现场解答购票问询，真的是太贴心了！”吉林铁道职业技术学院的张同学得知消息后显得很兴奋。这是中国铁路沈阳局集团有限公司吉林车务段吉林站第四次将移动售票车开进该校，每次到来都受到师生的欢迎。

　　进入12月份，吉林市各高校将陆续开始放寒假。吉林站售票车间主动与市区8所院校负责人沟通，了解校方需求。当得知校方对学生票资质绑定犯难的想法后，他们承诺采取切实可行办法，最大限度为学生提供便利，帮助校方解决后顾之忧。

　　12月5日前，部分院校对学生在校期间集中管理，不允许自行到车站办理学生票资质绑定。另外，因疫情防控要求，移动售票车不能进入校园，无法正常办理学生票认证资质。考虑到学生放假集中到窗口购票时办理，极易造成长时间排队等候，给学生出行带来一定的困扰，售票车间决定提供上门服务。由校方将学生证和身份证收集好后，售票员到学校取回，车站开设专口办理学生证的资质绑定，待全部办理完成后，再将证件送回学校。这样，学生不出校园就可以完成资质认证，既方便又安全。

　　“各高校需要办理学生票资质绑定的学生至少2万人以上，尽管我们人手少、工作量大、取送麻烦，但我们必须把这件事有始有终办好，给学生们提供最大的便利。” 售票车间主任高昆在班组会上发出动员令。

　　12月2日上午9时，吉林市突降中雪。吉林车务段吉林站两名售票员冒雪来到10公里外的吉林工业职业技术学院，将首批办理完成学生票资质绑定的830名学生身份证、学生证送回，又取走未办理资质绑定认证的829名学生证件。从12月1日到4日，这个站共为吉林化工学院办理学生票资质绑定605张，吉林工业职业技术学院1659张。

　　12月6日开始，各高校联系售票车间主任高昆，称吉林市疫情病例清零，现在移动售票车可以进入校园，这样可以减轻车站的负担和劳动强度。当日，售票车间就组织移动售票车开进吉林农业科技学院，又陆续开进吉林铁道职业技术学院、吉林化工学院。得知售票车又来学校了，学生们都奔走相告。一下课，同学们就蜂拥而至，在售票车前排起了长队。两名售票员现场为学生办理学生资质绑定和发售全国车票业务，耐心向在校学生解读学生票使用规则，解答各类问询，受到师生的高度评价。

　　高昆介绍说，移动售票车进校园送服务活动，将持续到12月16日，预计帮助1.4万名学生完成办理学生票资质绑定，并与校方联系办理团体票等事宜。通过主动上门服务，温暖学子归途。（中国吉林网吉刻APP记者王涛通讯员杨珺李季春图片由沈阳局集团公司提供）

来源：中国吉林网

文章来源：《吉林农业科技学院学报》网址: http://www.jlnykjxyxb.cn/zonghexinwen/2021/1209/945.html

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